“一年前,就是冲着九号是大品牌才选择购买,没想到车子会接连出这么多问题。”4月9日,市民陈先生无奈地说。
2025年5月10日,陈先生在西安市未央区渭滨路附近的九号电动摩托车全球授权NO.1628号红旗厂店,花4699元购买了一辆全新的N385C型号电动摩托车。
“我是外卖骑手,原本买这辆车是为了跑外卖,可车子故障不断,只能用来日常短途骑行。”陈先生说,买车一年了,才跑了4000公里,却有了11次维修记录。
陈先生翻出维修记录回忆,购车第二天,车辆转动时就出现异响。但该店的负责人米先生说:“核查后证实,该异响不是轴承本身的故障,是轴承外侧的橡胶密封圈与轴体摩擦产生的声音,经过润滑处理,该问题已经解决。”
2025年6月初,车辆双侧脚踏相继出现不回弹的情况。“售后以其中一侧有划痕为由,只更换了单侧脚踏,至今也没给我解释清楚为什么两侧会一起坏。”陈先生说。
元股证券:ygzq.hk到了2025年8月中旬,车辆仪表又出现进水故障,陈先生只好再次把车送进官方售后店维修。对此,米先生直言:“这一问题大概率是早期供应商在仪表密封工艺上存在疏漏,胶有问题,虽然仪表正常质保期为2年,但针对这类问题,九号售后都直接更换了。”
“换是换了,可没过多久,又陆续出现屏幕脱胶、车灯功能异常的问题,灯光照射范围残缺不全。”陈先生说,“更让我后怕的是,有一次凌晨车辆充满电后,突发失速故障,车辆后轮高速空转,我感觉害怕,半夜就给店老板打电话,他连夜赶来帮我检查,曾提出更换控制器,但后来这个问题没再出现,我也就没再追究,这事儿就不了了之。”
之后依旧问题不断,今年4月又出现了左后减震漏油等情况。
配资炒股近期让陈先生最头疼的问题是车辆刹车卡销出现脱落。“后来经过维修,可能是上面的卡扣脱落了。谁会碰那里啊?也不知道是如何发生的。”陈先生对此很是疑惑。
对于陈先生的一系列车辆故障,门店老板米先生没有否认,他说,“我记得这位车主心思很细致,当初提车时,因为我们拆了新车外层的蓝色包装纸,他还特意让我从仓库重新换了一辆带完整包装的新车。发生这些问题,我相信这只是个例,我们绝不推诿,只要在质保范围内的问题,都会积极协调处理。”

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对陈先生提出的适当延长车辆质保期的诉求,米先生则称自己仅是销售,权限有限,建议陈先生向官方售后进一步咨询。

随后,记者陪同陈先生一同前往凤城一路的官方售后店,售后店老板也了解陈先生的多次维修记录,并承诺会协助陈先生向厂家提交关于延长质保的申请。
“其实,我现在的最大诉求就是希望以后别再总出问题了!”陈先生说。 华商报大风新闻记者 付启梦
来源:华商网-华商报
编辑:张佳萌股票配资门户

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